Netinkamos kokybės prekę, mes įsipareigojame savo lėšomis pakeisti į tinkamos kokybės prekę arba grąžinti už prekę sumokėtus pinigus. Netinkamos kokybės prekės keičiamos ar grąžinamos vadovaujantis „Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis, patvirtintomis 2001 m. birželio 29 d. ūkio ministro įsakymu Nr. 217.

Tinkamos kokybės prekių grąžinimas galimas tik ūkio ministro 2001 m. rugpjūčio 17 d. įsakymu Nr. 258 patvirtintų „Daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos naudojant ryšio priemones, taisyklių“ nustatyta tvarka. Šiuo atveju prekių grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas.

Pirkėjas turi teisę atsisakyti pirkimo – pardavimo sutarties, sudarytos naudojant ryšio priemones, pranešdamas apie tai raštu pardavėjui per 14 darbo dienų nuo daikto pristatymo dienos.

Atsisakant pirkimo – pardavimo sutarties ir grąžinant prekes, būtina pateikti prekių įsigijimo dokumentą/sąskaitos faktūrą, bei laikytis šių sąlygų:

grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje;
prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;
prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);
grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta, taip pat ji nebuvo naudojama;
grąžinant prekę būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą/sąskaitos faktūrą ir užpildytą prekės grąžinimo dokumentą, kurį rasite čia.

Pardavėjas, dėl svarbių aplinkybių negalėdamas pristatyti Pirkėjui užsakytos prekės, įsipareigoja pasiūlyti analogišką ar kiek įmanoma savo savybėmis panašesnę prekę. Pirkėjui atsisakius priimti analogišką ar savo savybėmis panašiausią prekę arba atsisakius pirkimo – pardavimo sutarties, Pardavėjas įsipareigoja grąžinti Pirkėjui sumokėtus pinigus ne vėliau nei per 14 (keturiolika) darbo dienų, jeigu buvo atliktas išankstinis apmokėjimas.

Grąžinamas prekes Pirkėjas gali pristatyti pats arba jas siūsti kurjeriu adresu Savanorių pr. 43. Kokybiškų prekių grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas. Pinigai už grąžintą prekę pervedami į prekės mokėtojo banko sąskaitą.

Pardavėjas neatsako už tai, kad Parduotuvėje prekės savo spalva, forma ar kitais parametrais gali neatitikti realaus prekių dydžio, formų ir spalvos dėl Pirkėjo naudojamo vaizduoklio ypatybių.

//]]>